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姓名： 耿昀
领域： 人力资源  市场营销  客户服务  礼仪培训 
地点： 上海 长宁
签名： 对于企业而言，创造客户比创造利润更重要！
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打造一个服务型组织系列三 超越客户期待的服务技巧 2010-06-18 11:13:25 |  收藏

了解服务的意义 初步掌握超越客户期待的服务技巧

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